Très souvent, lorsque vous achetez un produit en soldes, que ce soit sur internet ou en magasin, vous pouvez y voir la mention : « ni repris, ni échangé »

Vous pouvez vous demander si cette mention est légale…. et pas abusive…

En fait, la mention »ni repris, ni échangé » signifie que l’achat que vous avez effectué est définitif. Vous ne pourrez obtenir un échange du vendeur que dans les deux cas suivants :

1/ le bon vouloir du vendeur (….) , le fameux geste commercial !!!

2/ ou bien le produit que vous avez acheté présente un défaut que vous signalez immédiatement après l’achat.

Attention, certains articles sont fortement soldés parce qu’ils comportent un défaut visible (trou, tâche, etc.) et indiqué. Dans ce cas, la garantie légale ne s’applique pas.

Qu’en est-il du délai de rétractation de 7 jours lorsque vous achetez un produit en soldes sur internet ?

Les dispositions protectrices du consommateur prévues en matière de droit de rétractation sont également applicables en période de soldes. Si le produit commandé à un professionnel ne vous convient pas ou si vous avez changé d’avis, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de sa réception pour en obtenir le remboursement, même en période de soldes.

Autre mise en garde :

Durant la période des soldes, vous recevez de nombreuses publicités de produits soldés pendant une durée limitée dans votre boîte aux lettres ou dans votre boîte mail. Si vous souhaitez acheter ces produits en magasin ou sur un site internet à la période indiquée et qu’ils ne sont pas disponibles, vous ne pouvez pas les réclamer car les produits soldés ne sont pas renouvelés.

Sources : DGCCRF, foruminternet